ISO 9001, o que é?

 

A norma ISO 9001:2008 é um componente estratégico de uma organização que define requisitos para o sistema de gestão da qualidade e a forma como uma empresa deve ser gerenciada, tendo o objetivo de identificar e atender as necessidades dos clientes.

 

Hoje ela é aplicada em mais de 170 países do mundo com mais de 1 milhão de empresas já certificadas e muitas outras em fase de implantação e certificação.

 

O sistema de gestão da qualidade tem o foco em gerenciar as necessidades e expectativas do cliente garantindo a sua máxima satisfação. Seguindo o modelo de hierarquia de níveis organizacionais, iniciando no nível estratégico, passando pelo tático até o operacional.

A Certificação

 

A Galucci & Associados, desde a sua fundação em 1997, sempre buscou o máximo em qualidade nos seus serviços. Foi com essa visão que no decorrer de todos esses anos, até a data de hoje, que fomos introduzindo ferramentas que nos auxiliassem nesse percurso. Em 2005 ingressamos no programa PQEC (Programa de Qualidade das Empresas Contábeis) concebido pelo SESCON, entidade sindical das empresas de contabilidade,  que visa a melhoria contínua de todos os processos de uma empresa contábil além da qualidade na entrega dos serviços.

 

Em 2013 iniciamos o processo de certificação ISO9001, no qual redesenhamos todos os nossos processos para nos adequar a norma e ter ainda mais qualidade no trabalho que realizamos. No ano de 2014 conseguimos nos certificar e, a partir daí, caminhamos sempre em busca dos melhores resultados, afinando cada vez mais nossos processos e levando aos nossos clientes um modelo de trabalho que se adapta ao seu negócio e objetivos.

Nosso Certificado

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